Error 5B00 Canon: absorbedor de tinta y servicio técnico
En familias Canon recientes verificadas, 5B00 indica que el absorbedor de tinta está lleno y requiere sustitución.
Qué significa
La documentación oficial de Canon para modelos recientes identifica expresamente el 5B00 con el absorbedor de tinta lleno. En otras familias Canon, la página del mismo código dirige directamente al servicio técnico.
Causas habituales
- El sistema ha alcanzado el límite asociado al absorbedor de tinta residual.
- La impresora bloquea determinadas funciones para evitar seguir acumulando tinta de desecho.
Qué puedes comprobar tú
- Anota el código exacto y el modelo completo de la impresora.
- No inclines la impresora: Canon advierte de que podría derramarse tinta.
- No desmontes ni manipules almohadillas internas si no eres técnico.
Solución paso a paso
- Confirma que el mensaje es 5B00 y localiza el modelo exacto.
- Consulta la página oficial del código para esa familia.
- Contacta con Canon o un servicio autorizado para la sustitución del absorbedor cuando el manual así lo indique.
Cuándo debes parar
- Si cualquier procedimiento exige abrir carcasas o acceder a zonas no previstas para el usuario.
- Si encuentras tinta derramada en el interior o exterior del equipo.
Servicio técnico: La documentación oficial verificada indica reparación/sustitución del absorbedor mediante servicio técnico.
Modelos afectados
Este código no debe extrapolarse automáticamente a todos los modelos de la marca. Hemos verificado las siguientes familias o grupos:
- TS4100i series
- G5000 series
- G3000 series
- otras familias Canon que muestran 5B00
¿Puedo seguir utilizando la impresora?
En varios modelos la impresión queda bloqueada. Algunas funciones como el escaneo pueden seguir disponibles dependiendo de la familia, pero debe consultarse el manual exacto.
Preguntas frecuentes
¿Basta con reiniciar un contador?
No debe asumirse. El código está asociado a un componente que recoge tinta residual y Canon indica su sustitución; reiniciar sin atender el componente físico puede ocultar el problema.
¿Puedo transportar la impresora inclinada?
Canon advierte expresamente que no se incline porque podría derramarse tinta.
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Fuentes y verificación
Última revisión: octubre de 2026.
- Canon TS4100i series — Código 5B00 — Canon · fuente oficial
- Canon G5000 series — Código 5B00 — Canon · fuente oficial
No publicamos un código como hecho verificado si no podemos vincularlo a documentación fiable del fabricante o del modelo/familia correspondiente.